Mijn Klacht:
Dat jullie klachten behandelen en de bedrijven er op wijzen dat er een klacht is is heel goed.
Helaas geven jullie een verkeerd beeld van zaken weer.
Mijn klacht en veel ander klachten worden neer gezet als opgelost.
Wat jullie doen is misleiding van mensen, en valse reclame voor in mijn geval Acer.
Aangezien ik en zo te zien veel mensen https://www.klacht.nl/?s=Klacht.nl dit oneerlijk vinden maar jullie er niks aan veranderen heb ik via www.consuwijzer.nl een klacht over dit ingediend.
De manier van afwerken is zeer zorgwekkend en laat een beeld zien dat bedrijven veel klachten oplossen, iets wat niet het geval is.
“Bedrijven hebben de mogelijkheid om een klacht op opgelost te zetten.”
Of jullie (als het wel of niet geregeld is) of de persoon die klaagt heeft dit recht, niet het bedrijf.
Jammer dat jullie niet naar jullie bezoeker luisteren.
We zullen zien wat hier uit komt.
Gewenste Oplossing:
Pas dit aan, consument heeft inspraak in of iets opgelost is of niet.
Het bedrijf mag niet ALLEEN bepalen of iets is opgelost.
