Mijn Klacht:
klacht .nl wil mij opzettelijk niet helpen en niet uitleggen waarom
Gewenste Oplossing:
gewoon zeggen waarom jullie mij niet willen helpen
Klacht: word niet geholpen
user-1023555 op 17 augustus 2015 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, mevrouw sbj de liefde U heeft op 13 augustus reeds een klacht over ons gemeld. We hebben u daarin verzocht aan te geven, waarmee we u kunnen helpen. We hebben daar helaas geen reactie op ontvangen. U meld...
Feedback van de klant:
klacht is helemaal niet opgelost, jullie behandelen hem niet eens. en dan zeggen opgelost. en nu weten jullie niet welke klacht het is heb buiten mijn klachten over klacht .nl...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Klacht.nl
10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw sbj de liefde U heeft op 13 augustus reeds een klacht over ons gemeld. We hebben u daarin verzocht aan te geven, waarmee we u kunnen helpen. We hebben daar helaas geen reactie op ontvangen. U meldt nu een nieuwe klacht, maar ook daarin geeft u niet aan wat u specifiek van ons verwacht. We horen graag even van u, Vriendelijke groet, Klacht.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 02 september 2015 om 10:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer, mevrouw sbj de liefde
U heeft op 13 augustus reeds een klacht over ons gemeld. We hebben u daarin verzocht aan te geven, waarmee we u kunnen helpen. We hebben daar helaas geen reactie op ontvangen. U meld nu een nieuwe klacht, maar ook daarin geeft u niet aan wat u specifiek van ons verwacht. We horen graag even van u,
Vriendelijke groet,
Klacht.nl
user-1023555
Heeft op 02 september 2015 om 12:20 geantwoord
klacht is helemaal niet opgelost, jullie behandelen hem niet eens. en dan zeggen opgelost. en nu weten jullie niet welke klacht het is heb buiten mijn klachten over klacht .nl maar twee keer een klacht ingediend 1x over vakantie veilingen die hebben jullie wel behandeld en mijn tweede klacht niet over raven. en dan gaan jullie nu zeggen dat je niet over welke klacht het gaat. u moet eens een hoop geld uitgeven aan een product daarmee belazerd worden en als je er niet uitkomt het bedrijf en je schakeld hulp in van een derde. en die laat je barsten zou u niet leuk vinden. dus jullie kunnen me gewoon vertellen waarom jullie mijn klacht niet behandeln
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
