O. .F op 09 maart 2017 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste O. .F, Ik zie dat het gelukt is, uw schermnaam (de naam die bij een door u gemelde klacht staat) is 'O. .F'. U kunt de klacht ook afsluiten/verwijderen bij 'mijn klachten'. Met vriendelijke groet, Tom [email protected]
Een gebruiker heeft moeite met het wijzigen van zijn gebruikersnaam op de klachtensite, waardoor zijn echte naam zichtbaar blijft bij zijn klacht. Pogingen om zowel de gebruikersnaam als de klacht te verwijderen zijn niet succesvol geweest, aangezien de oude naam en klacht nog steeds online zichtbaar zijn.
ik heb geprobeerd om mijn gebruikers naam te wijzigen zodat mensen mij niet herkennen maar aangezien ik als nog mijn oude gebruikers naam zie( wat ook mijn naam is) bij mijn klacht, heb ik geprobeerd om ook mijn klacht te verwijderen maar dat is ook niet gelukt aangezien ik het nog steeds online zie.
als mijn naam niet meer zichtbaar is bij mijn vorige klacht (over Perry sport), zo niet wil ik graag dat mijn account en klacht volledig verwijderd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2017 om 00:11 geantwoord
Beste O. .F,
Ik zie dat het gelukt is, uw schermnaam (de naam die bij een door u gemelde klacht staat) is 'O. .F'. U kunt de klacht ook afsluiten/verwijderen bij 'mijn klachten'.
Met vriendelijke groet,
Tom
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
