Klacht: Website functioneert niet goed

1jacky1968 op 03 juni 2026 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 juni 2026
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen heer of mevrouw Opijnen, Bedankt voor het melden van uw klacht en onze excuses dat u problemen ervaart bij het gebruik van onze website. Als u zo vriendelijk wilt zijn om ons even een mailtje te sturen op [email protected]...

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 3 juni 2026

Een gebruiker ervaart problemen met de website van Klacht.nl, waarbij het indienen van een klacht wordt belemmerd doordat de upload vastloopt bij 73%. Deze technische storing leidt tot frustratie, omdat de gebruiker zijn klacht niet kan indienen.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd een klacht in te dienen via de website van Klacht.nl, maar de upload stopt bij 73% en gaat vervolgens niet verder. Dit maakt het erg moeilijk om mijn klacht in te dienen. Het is frustrerend dat de robot niet goed werkt en ik hierdoor mijn klacht niet kan plaatsen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om verbetering van de website, zodat klachten gemakkelijk ingediend kunnen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht 1jacky1968

1 dag geleden - Em dat doet ie met toevoegen van een bestand

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Klacht.nl

Heeft op 04 juni 2026 om 10:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen heer of mevrouw Opijnen,

Bedankt voor het melden van uw klacht en onze excuses dat u problemen ervaart bij het gebruik van onze website. Als u zo vriendelijk wilt zijn om ons even een mailtje te sturen op [email protected] helpen wij u vanaf daar graag verder om dit probleem voor u op te lossen.

We zien uw reactie graag tegemoet en wensen u nog een prettige dag toe.

Met vriendelijke groet,

Michael - Klacht.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door 1jacky1968
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM