Klacht: Waarom blijft u dit een “oplossing” noemen.

user-1436320 op 10 juli 2018 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wederom meldde DHL mij dat er een “casenummer” voor mijn zoekgeraakte pakket is aangemaakt en wederom blijkt DHL dit als een “oplossing” te zien. En… wederom neemt Klacht.nl dit klakkeloos over. Waarom? Mijn pakket is niet terecht en er is sinds de indiening van de klacht tegen DHL niets gewijzigd.

Gewenste Oplossing:

Het pakket moet boven water komen en verzonden worden naar het verzendadres

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 10 juli 2018 om 19:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tom2018,

Bedankt voor het melden. Ik heb de klacht wederom weer terug op 'in behandeling' gezet. DHL is hiervan ook weer op de hoogte gebracht.

Mocht het de komende komende wederom worden afgesloten met een doorverwijzing naar casenummer, kun je dan even in deze klacht reageren of mailen naar [email protected] ?

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door