Mijn Klacht:
Ik heb vanmorgen een klacht geschreven over bol.com maar ik zie later dat er een heel andere klacht is doorgegeven dan ik heb opgegeven.
Gewenste Oplossing:
rechtzetten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte dhr van Vuuren, We willen graag de klacht voor u aanpassen. Tot op heden hebben we echter geen reactie van u mogen ontvangen. De klacht wordt daarom afgesloten. Wilt u uw klacht toch nog aanpast hebben kunt u altijd...
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over bol.com, maar constateert later dat er een andere klacht is doorgegeven dan oorspronkelijk bedoeld. Deze situatie heeft geleid tot verwarring over de inhoud van de klacht. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Klacht.nl
14 jaren geleden - Beste dhr van Vuuren, Bedankt voor uw klacht. Zou u aan kunnen geven om welke klacht het gaat en waarin u dit veranderd zou willen zien? Dan kunnen wij het bericht voor u aanpassen. Met vriendelijke groet, Linde [email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 09 maart 2012 om 07:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte dhr van Vuuren,
We willen graag de klacht voor u aanpassen. Tot op heden hebben we echter geen reactie van u mogen ontvangen. De klacht wordt daarom afgesloten. Wilt u uw klacht toch nog aanpast hebben kunt u altijd contact met ons op nemen door een email te sturen. Hopende u voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Linde
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
