Mijn Klacht:
Ik zoek op internet hoe ik een klacht kan indienen over Apple bij Apple en bij een andere instantie indien nodig. Kom ik terecht bij klacht.nl waarbij vermeld wordt dat hier een klacht over Apple kan worden ingediend. Ben ik hier 2 uur mee bezig, zorgvuldig alles opgeschreven en ingevuld en dan stuur ik alles in en krijg meteen bericht via een email dat Apple mijn klacht niet in behandeling neemt!! Er staan meer klachten over Apple op de website klacht.nl dus klacht.nl moet weten dat Apple een klacht dan niet in behandeling neemt.
Dan vind ik dit misleiding want ik had bijna op de mogelijkheid geklikt van het aanmaken van een brief door klacht.nl aan Apple voor 2,50 euro maar ben nu blij dat ik dat niet heb gedaan nu ik weet dat Apple geen klachten in behandeling neemt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil weten waar ik een klacht over Apple naar Apple kan toesturen met de wetenschap dat deze ook wordt behandeld en dat ik op mijn klacht een serieuze reactie krijg.
