Klacht: Tekst kwijt na aanmelden

op 10 mei 2019 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na het intikken van mijn klacht moet ik mijn gegevens invullen. Uiteindelijk blijkt mijn mailadres bekend en moet ik inloggen. Is lang geleden, wachtwoord vergeten, dus nieuwe aangevraagd. Na aanmaken nieuw wachtwoord is alle tekst verdwenen en moet ik de klacht opnieuw melden. Bovendien moet im ook mijn persoonsgegevens opnieuw invoeren en een nieuw wachtwoord kiezen. Wat een ondoordacht proces! Ik hoef geen uitleg hoe dit kan, advies is om bovenstaand scenario op te nemen in jullie (regressie) testen.

Gewenste Oplossing:

Als er goed getest is, niet alleen de happy flow!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 11 mei 2019 om 18:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor je feedback, dit nemen we zeker mee om Klacht.nl verder te verbeteren. Daarnaast sorry voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Tom - Klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door jahoving