francy000 op 19 december 2016 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste Klacht.nl gebruiker, Als u het bedrijf invult waarover de klacht gaat (ongeacht of deze in de lijst staat) dan zorgen wij ervoor dat dit bedrijf binnen 1 a 2 dagen wordt toegevoegd. Uw klacht wordt vervolgens ook automatisch op...
Maar ik kan niet verder met de persoonlijke gegevens. Hij geeft een foutmelding aan en die moet eerst opgelost zijn voordat ik verder kan. Dit staat er: Corrigeer de volgende...
Een gebruiker ervaart problemen bij het indienen van een klacht op de website, omdat de gewenste staat niet in de lijst staat. Ondanks het selecteren van de optie "staat niet in de lijst" blijft de foutmelding verschijnen, waardoor de gebruiker niet verder kan. Het probleem is inmiddels opgelost.
Graag zou ik een klacht indienen maar als ik staat niet in de lijst aanklik zoals er gevraagd wordt dan blijf ik evengoed de foutmelding houden en kan ik niet verder
Als ik mijn klacht kan indienen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2016 om 18:45 geantwoord
Beste Klacht.nl gebruiker,
Als u het bedrijf invult waarover de klacht gaat (ongeacht of deze in de lijst staat) dan zorgen wij ervoor dat dit bedrijf binnen 1 a 2 dagen wordt toegevoegd. Uw klacht wordt vervolgens ook automatisch op deze 'bedrijfspagina' toegevoegd.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Tom
[email protected]
Heeft op 19 december 2016 om 18:57 geantwoord
(10)
Maar ik kan niet verder met de persoonlijke gegevens. Hij geeft een foutmelding aan en die moet eerst opgelost zijn voordat ik verder kan.
Dit staat er:
Corrigeer de volgende velden:
- Bedrijf niet gevonden. Typ de bedrijfsnaam opnieuw of selecteer onderaan in de lijst —staat niet in de lijst—
Bericht van Klacht.nl
9 jaren geleden - Vreemd, zou u mij desbetreffend bedrijf kunnen mailen ([email protected]) dan kan ik deze toevoegen zodat u direct een klacht kunt plaatsen. Alvast bedankt voor uw moeite! Met vriendelijke groet, Tom [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
