louisvb op 29 maart 2018 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste Louisvb, Het gaat om de volgende klacht: https:www.klacht.nlcoolblueklachtgarantie-wasmachine-maar-2-jaar-het-wetboek-zegt-wat-anders Coolblue heeft de klacht uitgebreid behandeld en inhoudelijke reacties geplaatst aangaande de klacht. Derhalve heeft Coolblue de klacht op 'opgelost' gezet. Je kunt de klacht afhandeling uiteraard beoordelen met een negatief...
Samenvatting wordt geladen...
Klacht.nl sluit problemen terwijl het probleem nog niet opgelost is.
Dat er een mogelijkheid geboden wordt, betekend niet dat het opgelost is.
Het coolblue probleem weer openen.
ALs de klacht opgelost is, meld ik dit netjes weer op deze site.
Inclusief hoe het opgelost is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 maart 2018 om 16:32 geantwoord
Beste Louisvb,
Het gaat om de volgende klacht: https:www.klacht.nlcoolblueklachtgarantie-wasmachine-maar-2-jaar-het-wetboek-zegt-wat-anders
Coolblue heeft de klacht uitgebreid behandeld en inhoudelijke reacties geplaatst aangaande de klacht. Derhalve heeft Coolblue de klacht op 'opgelost' gezet. Je kunt de klacht afhandeling uiteraard beoordelen met een negatief cijfer.
Helaas kunnen wij u niet verder helpen. Met vriendelijke groet, [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
