Klacht: Sluipreclame past niet bij klacht.nl site

Josjeonline op 12 januari 2016 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw betrokkenheid om Klacht.nl verder te verbeteren. Uw suggestie nemen we zeker in behandeling, we zijn altijd op zoek naar adverteerders die nog beter aansluiten in een bepaalde categorie. Toch kan het ook een oplossing zijn...

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 12 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vind het vervelend om te zien dat jullie bijv. bij klachten over de Postcode Loterij adverteren voor andere loterijen die klantvriendelijker zijn.

“Probeer nu een klantvriendelijke loterij”
Ik vind het werven van klanten op een klachten site directe belangen verstrengeling met wat jullie doen!

Verdienen jullie met deze verwijzing een affiliate commissie?

Gewenste Oplossing:

Ik begrijp dat ook een site als klacht.nl ergens geld mee moet verdienen. Maar zou het dan niet logischer zijn om bijvoorbeeld te adverteren voor online opzegdiensten die mensen kunnen helpen van hun abo af te komen?! Ik heb laatst bijvoorbeeld www.sepastop.eu gebruikt om van de NPL af te komen. Dat werkt goed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 13 januari 2016 om 13:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor uw betrokkenheid om Klacht.nl verder te verbeteren. Uw suggestie nemen we zeker in behandeling, we zijn altijd op zoek naar adverteerders die nog beter aansluiten in een bepaalde categorie.

Toch kan het ook een oplossing zijn om, als u ontevreden bent over een loterij, over te stappen naar een concurrent die klachten wel serieus behandeld.

Met vriendelijke groet,
Tom
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM