Beste Kemd, Wat vervelend, gebruikersgemak staat bij ons erg hoog in het vaandel. We nemen uw feedback mee om Klacht.nl nog verder te verbeteren. Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Tom [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
uitgebreide klacht helemaal ingevuld.
pas daarna komt uw scherm: gebruiker en mailadres zijn al bekend. logt u in.
daarna geharrewar over wachtwoord. dan inloggen en…. alles wat is ingevuld is weg!!!!
helmaal overnieuw beginnen en weer alles formuleren en gegevens ophalen?
laat maar zitten.
waarom laat je mensen niet eerst inloggen of zorg je er tenminste niet voor dat gegevens bewaard worden?
is niet meer op te lossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2017 om 13:10 geantwoord
Beste Kemd,
Wat vervelend, gebruikersgemak staat bij ons erg hoog in het vaandel. We nemen uw feedback mee om Klacht.nl nog verder te verbeteren.
Bedankt voor uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Tom
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
