Klacht: Slechte bloemen en service van Flowerservice.nl uit Boekel

hetty vA op 02 juni 2017 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Hetty, Klachten over Flowerservice.nl kun je het beste melden via: http://www.klacht.nl/flowerservice-nl/. Met vriendelijke groet, [email protected]

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 2 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg een duur boeket van een vriendin. De pioenrozen zijn niet open gegaan. Niet één! Ik heb meerdere malen opnieuw aangesneden maar ook dat hielp niet. Ondanks dat ik bewijs heb met foto\’s zegt Flowerservice dat ik te laat ben met mijn klacht. Een tegoedbon van 7,50 is geen goede service .

Gewenste Oplossing:

Ik had een dezelfde bos bloemen moeten krijgen maar dan van goede kwaliteit!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 02 juni 2017 om 16:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hetty,

Klachten over Flowerservice.nl kun je het beste melden via: http://www.klacht.nl/flowerservice-nl/.

Met vriendelijke groet,
[email protected]

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Slechte bloemen en service van Flowerservice.nl uit Boekel Mijn klacht is niet opgelost

hetty vA

Heeft op 02 juni 2017 om 20:35 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Geld terug geven aan de aanvrager van het boeket!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM