Klacht: Site los klacht niet op maar is alleen gericht op verkoop van alternatieve diensten

1Henkvisser op 11 december 2016 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste 1HenkVisser, Klacht.nl is een platform dat consumenten en bedrijven bij elkaar brengt om samen tot een oplossing te komen. Als een bedrijf zich bij ons (gratis) geregistreerd heeft, dan ontvangen zij een melding bij iedere geplaatste klacht. Bedrijven die...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 11 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klacht.nl doet zich voor als klachtensite. En pretendeert oplossingen. Het enige doel is echter producten verkopen. Er wordt gedaan of ee contact wordt opgenomen met het bedrijf maar dat gebeurt niet of zelden.

Gewenste Oplossing:

Als klacht.nl echt klachten oplost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 12 december 2016 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste 1HenkVisser,

Klacht.nl is een platform dat consumenten en bedrijven bij elkaar brengt om samen tot een oplossing te komen. Als een bedrijf zich bij ons (gratis) geregistreerd heeft, dan ontvangen zij een melding bij iedere geplaatste klacht.

Bedrijven die actief zijn op Klacht.nl hebben bovenaan de pagina statistieken waar u het oplospercentage, tevredenheidscijfer etc. kunt zien.

Met vriendelijke groet,
Tom
[email protected]

1Henkvisser

Heeft op 12 december 2016 om 16:40 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik kreeg als antwoord op de klacht dat er een mail is gestuurd naar klacht.nl het standaard antwoord. Jullie zijn gewoon charlatans

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM