Klacht: Reageren niet

Mark318 op 07 juli 2017 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Klacht.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Mark318, Wij hebben helaas geen e-mail van u ontvangen. U kunt mij direct bereiken via onderstaand e-mail adres. Met vriendelijke groet, [email protected]

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 7 juli 2017

Een gebruiker heeft enkele dagen geleden een e-mail gestuurd naar Klacht.nl, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. Deze situatie wordt als teleurstellend ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Klacht.nl al paar dagen geleden mail gestuurd maar nog steeds geen reactie vind dit een slechte zaak

Gewenste Oplossing:

Als ze op mijn mail reageren

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 11 juli 2017 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mark318,

Wij hebben helaas geen e-mail van u ontvangen. U kunt mij direct bereiken via onderstaand e-mail adres.

Met vriendelijke groet,
[email protected]

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM