Mijn Klacht:
Als je als klager reageert op de reactie van het bedrijf waarover je een klacht hebt geplaatst wordt dit geplaatst als zijnde van dat bedrijf en vervolgens reageert het bedrijf niet meer. Hoe zit dit?
Gewenste Oplossing:
.....
Klacht: Reacties van klager worden geplaatst als zijnde van ontvanger
GRRRRRRRRRRRRR op 25 januari 2018 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste GRRRRRRRRRRRRR, Het gaat om de volgende klacht: https://www.klacht.nl/ups/klacht/nog-steeds-geen-terugbetaling-7/ Zover wij kunnen zien worden de reacties gewoon goed weergeven. Mocht dit volgens u niet het geval zijn, dan ontvang ik graag een screenshot op [email protected]. Verder is de klacht nog...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 25 januari 2018 om 13:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste GRRRRRRRRRRRRR,
Het gaat om de volgende klacht: https://www.klacht.nl/ups/klacht/nog-steeds-geen-terugbetaling-7/
Zover wij kunnen zien worden de reacties gewoon goed weergeven. Mocht dit volgens u niet het geval zijn, dan ontvang ik graag een screenshot op [email protected].
Verder is de klacht nog 'in behandeling' bij UPS.
Met vriendelijke groet, [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
