Mijn Klacht:
Ik zie regelmatig dat klachten totaal aan het verkeerde bedrijf gericht zijn, maar dat deze toch gewoon door iemand van klacht.nl zonder enige controle op social media gedeeld worden. Neem deze klacht bijvoorbeeld https://www.klacht.nl/expedia/klacht/gevaarlijke-situatie-7/. Dat is helemaal geen klacht waar Expedia iets mee kan, dus waarom wordt die wel aan Expedia gericht? Het is al sneu dat de klager zelf niet het vermogen lijkt te hebben om de klacht op de juiste plek te deponeren, maar dat de medewerker van klacht.nl hier ook niet over nadenkt, terwijl die juist hierin enige expertise zou moeten tonen, vind ik echt belachelijk. Op deze manier is deze site nog minder serieus te nemen dan Speld.nl.
Gewenste Oplossing:
Dat er eens een keer nagedacht wordt over hoe er met klachten omgegaan wordt en men niet klakkeloos zonder nadenken alles maar overneemt.
