Klacht: Onjuiste categorisering van Homewizard

klager381d21dd op 22 mei 2026 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 mei 2026
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag heer, Bedankt voor het melden van uw feedback en uw klacht. Wij hebben Homewizard voor nu verplaatst naar Energieleveranciers aangezien dit het meest overeenkomt met hun werkzaamheden. Tevens gaan wij zo snel mogelijk nog een nieuwe categorie aanmaken welke...

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 22 mei 2026

Een gebruiker heeft geconstateerd dat Homewizard onterecht is gecategoriseerd onder Meubelwinkels, terwijl het bedrijf producten zoals thuisbatterijen aanbiedt. Deze fout kan verwarring veroorzaken voor klanten die specifieke producten zoeken. De gebruiker benadrukt het belang van juiste categorisering voor een betere gebruikservaring.

Mijn Klacht:

Ik heb opgemerkt dat het bedrijf Homewizard verkeerd is ingedeeld bij de categorie Meubelwinkels. Homewizard levert geen meubels, maar producten zoals thuisbatterijen. Dit kan verwarrend zijn voor gebruikers die op zoek zijn naar specifieke producten. Ik heb nog geen contact opgenomen met Klacht.nl over deze kwestie, maar ik vind het belangrijk dat bedrijven in de juiste categorieën worden geplaatst voor een betere gebruikservaring.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om Homewizard in te delen bij de juiste categorie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Klacht.nl

Heeft op 22 mei 2026 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag heer,

Bedankt voor het melden van uw feedback en uw klacht. Wij hebben Homewizard voor nu verplaatst naar Energieleveranciers aangezien dit het meest overeenkomt met hun werkzaamheden. Tevens gaan wij zo snel mogelijk nog een nieuwe categorie aanmaken welke nog beter overeenkomt met de producten van Homewizard.

Nogmaals dank voor uw feedback en wij wensen u alvast een prettig weekend toe.

Met vriendelijke groet,

Michael - Klacht.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door klager381d21dd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM