Ineke waque op 23 juni 2016 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste Ineke, Dat is inderdaad vervelend, ik kijk graag met je mee om de oorzaak van dit probleem te vinden. Mocht het dan alsnog niet lukken, voeren wij de klacht handmatig in. Ik neem contact per mail met je op...
ik heb daar geen vertrouwen in
Samenvatting wordt geladen...
Het blijkt onmogelijk, in ieder geval voor mij, een klacht te deponeren aangezien de klachtbevestigingsknop niet werkt. Je draait in een kringetje rond.
Als het allemaal wel werkt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2016 om 11:00 geantwoord
Beste Ineke,
Dat is inderdaad vervelend, ik kijk graag met je mee om de oorzaak van dit probleem te vinden. Mocht het dan alsnog niet lukken, voeren wij de klacht handmatig in. Ik neem contact per mail met je op om de vervolgstappen te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Tom
[email protected]
Heeft op 25 juni 2016 om 14:20 geantwoord
(10)
ik heb daar geen vertrouwen in
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
