Klacht: Namen noemen van medewerkers

Klachten34 op 15 augustus 2015 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Klacht.nl screent de klachten op namen voordat ze geplaatst worden. Helaas glipt er weleens een klacht doorheen. Onze excuses, wij vinden dat erg vervelend. Indien dit gebeurt kunt u ons altijd een e-mail sturen met een link naar...

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 15 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goed dat er een website is zoals deze. Veel mensen kunnen hier hun verhaal kwijt over klachten ten aanzien van bedrijven. Wat ik echter graag kwijt wil, is dat ik het absoluut niet netjes vind dat namen van medewerkers zonder censuur het internet opgeslingerd wieden. Ik vraag me zelfs af of dit juridisch wel mag. Graag jullie reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als er een afspraak komt dat namen van medewerkers niet in deze berichten gebruikt mogen worden , als mensen die een klacht indienen, hierover door jullie geïnformeerd worden en wanneer berichten waarbij dit gebeurd is, verwijderd of aangepast worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 18 augustus 2015 om 12:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Klacht.nl screent de klachten op namen voordat ze geplaatst worden. Helaas glipt er weleens een klacht doorheen. Onze excuses, wij vinden dat erg vervelend. Indien dit gebeurt kunt u ons altijd een e-mail sturen met een link naar de klacht waar de namen van medewerkers genoemd worden. Wij passen dit dan natuurlijk zo snel mogelijk aan.

Met vriendelijke groet,
Sophie
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM