Beste, Bedankt voor je klacht. Het kan inderdaad enige tijd duren voordat Google dit in haar zoekresultaten heeft aangepast. Wellicht kun je via https://support.google.com/websearch/answer/6349986?hl=nl dit proces versnellen, hier hebben wij verder geen invloed op als de informatie bij ons van...
Een gebruiker heeft zijn naam op klacht.nl gewijzigd voor privacyredenen, maar constateert dat zijn oude naam nog steeds online te vinden is in verband met een eerdere klacht die inmiddels is verwijderd. Hij vraagt zich af waarom zijn oude naam nog steeds zichtbaar is.
Hallo
Ik heb mijn naam veranderd op klacht.nl voor privacy eerst was het imane elhemdaoui. Maar als ik nu mijn naam opzoek dan vind ik nog steeds mijn naam op het internet over jullie site en mijn vorige klacht die ondertussen verwijderd is
Mvg
Als jullie het kunnen weg krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2017 om 11:36 geantwoord
Beste,
Bedankt voor je klacht. Het kan inderdaad enige tijd duren voordat Google dit in haar zoekresultaten heeft aangepast. Wellicht kun je via https://support.google.com/websearch/answer/6349986?hl=nl dit proces versnellen, hier hebben wij verder geen invloed op als de informatie bij ons van de site is verwijderd. Verder raad ik je aan om jouw naam in deze klacht ook te verwijderen, aangezien deze anders ook weer in Google verschijnt.
Met vriendelijke groet, [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
