alifuzahi op 06 april 2016 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste alifuzahi, Klacht.nl is een platform dat klager en bedrijf bij elkaar brengt. Wij staan inderdaad toe om ook klachten te plaatsen over bedrijven die (nog) niet actief zijn op ons platform. Mede hierdoor worden bedrijven ook geactiveerd om te...
Samenvatting wordt geladen...
mijn mattie heeft een klacht ingediend over een bedrijf…
na 2weken wat blikt het bedrijf werkt niet samen met deze website. ze hebben wel de valse verwachting gewekt dat onze klacht opgelost zou woren!!
stop met klachten aannemen van berijven die niet met jullie samen werken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 april 2016 om 17:47 geantwoord
Beste alifuzahi,
Klacht.nl is een platform dat klager en bedrijf bij elkaar brengt. Wij staan inderdaad toe om ook klachten te plaatsen over bedrijven die (nog) niet actief zijn op ons platform. Mede hierdoor worden bedrijven ook geactiveerd om te beginnen met het oplossen van klachten via Klacht.nl. Steeds meer bedrijven sluiten zich aan, oude klachten die gemeld zijn worden vaak ook nogmaals nagegaan en waar nodig alsnog opgelost. Op de bedrijfspagina van desbetreffend bedrijf kunt u daarnaast zelf altijd nagaan of een bedrijf al actief is of niet.
Met vriendelijke groet,
Tom
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
