Klacht: Laster en smaad

user-1412782 op 20 januari 2018 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Pien1970, Bedankt voor je feedback. Klacht.nl is een platform dat bedrijven en consumenten met een klacht bij elkaar brengt. Beide partijen kunnen hun verhaal doen. Daarnaast is het voor klacht melders verplicht om NAW gegevens achter te laten. Met...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 20 januari 2018

Een gebruiker van Klacht.nl uit zijn bezorgdheid over het feit dat het bedrijf klachten zonder voorafgaand onderzoek publiceert. Hij stelt dat dit leidt tot het verspreiden van onwaarheden, wat volgens hem kan worden gekwalificeerd als laster en smaad, en daarmee in strijd is met de wet.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf schrijft alle “klachten” van mensen 1 op 1 over zondet eerst onderzoek te plegen naar de aard van de klacht en waarheid. Iedereen kan bij dit bedrijf onzin en onwaarheden schrijven en zo proberen bedrijven te schaden. Laster en smaad heet dat en is bij de wet verboden.

Gewenste Oplossing:

Als er eerst hoor en wederhoor wordt gepleegd voordat er iets wordt gepubliceerd, zoals het hoort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 20 januari 2018 om 11:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Pien1970,

Bedankt voor je feedback.

Klacht.nl is een platform dat bedrijven en consumenten met een klacht bij elkaar brengt. Beide partijen kunnen hun verhaal doen. Daarnaast is het voor klacht melders verplicht om NAW gegevens achter te laten.

Met vriendelijke groet,
[email protected]

Bericht van Klacht.nl

8 jaren geleden - Beste Pien1970, Bedankt voor uw reactie. Het is niet toegestaan om privacy gevoelige gegevens in een klacht of oplossing te plaatsen. Graag ontvang ik een link naar de klacht waar uw naam geplaatst is zodat wij deze kunnen verwijderen. Met vriendelijke groet, [email protected]

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Zodat dit weer publiekelijk wordt en de hele wereld kan meekijken? Ik wil een mailadres van jullie waarom ik dit kan vermelden zodat de gevoelige informatie niet openbaar staat. Waarom zien jullie eigenlijk zelf niet dat de namen erin staan? Ene Robin zet er wel doodleuk onder dat hij het bedrijf heeft gemaild. Moet deze zelfde Robin dan niet even kijken wat er wordt geschreven? Jullie beschadigen zo mensen. Nogmaals laster is strafbaar en wij gaan hiertegen juridische stappen ondernemen. Indien jullie de 2 pertinente leugens over ons verwijderen zullen wij dit niet doen. Anders zien jullie een brief van onze advocaat tegemoet. Ik snap niet dat jullie plezier kunnen halen uit werk om bedrijven en mensen te schaden!!!! En hoezo staat er bij de status opgelost? Er is nog helemaal niks opgelost? Of is dit omdat dit een klacht betreft tegen jullie eigen bedrijf? Hierbij roep ik bedrijven op allemaal een klacht over klacht.nl bij hun eigen site te vermelden. Misschien worden ze dan eens wakker!!

user-1412782

Heeft op 21 januari 2018 om 20:16 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De klachten die gebaseerd zijn op leugens verwijderen

Bericht van Klacht.nl

8 jaren geleden - Beste Pien1970, Mijn e-mail adres stond onder iedere reactie: [email protected]. Daarnaast kunt u ook via https://www.klacht.nl/contact/ contact met ons opnemen zonder dat iets openbaar wordt geplaatst. Ik zie uw mail graag tegemoet zodat we desbetreffende informatie kunnen verwijderen. Met vriendelijke groet, [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM