Klacht: Laster

JantineDW op 29 maart 2018 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste JantineDW, Bedankt voor je klacht. Klacht.nl is een onafhankelijk klachtenplatform en derhalve kan er over ieder bedrijf,vereniging,stichting een klacht worden geplaatst. Mocht deze onrechtmatige informatie bevatten, dan hebben wij een Notice And Takedown procedure om deze eventueel te verwijderen....

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 29 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit bedrijf probeert klachten richting andere bedrijvenstichtingen, die overduidelijk niet waar zijn en dus laster, ‘op te lossen’, en dupeert daarmee niet alleen de stichting zelf, maar alles waarvoor zij staan. Ik noem als voorbeeld stichting Idemo. Door de aanpak van klacht.nl en het niet verwijderen van lasterlijke berichten, die, zoals ik al zei, duidelijk foutieve informatie bevatten, worden nu hondjes die met smart wachten op een gouden mandje, de dupe. Erg schandelijk!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als klacht.nl deze laster verwijdert, een rectificatie plaatst en excuses aanbiedt voor het feit dat ze dit hebben toegelaten op hun site. Nog meer tevreden word ik als klacht.nl inziet dat hun website geen plek is voor dit, en wellicht nog andere, niet-winstgevende bedrijven. Een stichting die zich inzet voor het welzijn van andere levende wezens zou überhaupt geen klachten moeten kunnen ontvangen op een zakelijk platform als dit.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 29 maart 2018 om 19:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste JantineDW,

Bedankt voor je klacht. Klacht.nl is een onafhankelijk klachtenplatform en derhalve kan er over ieder bedrijf,vereniging,stichting een klacht worden geplaatst. Mocht deze onrechtmatige informatie bevatten, dan hebben wij een Notice And Takedown procedure om deze eventueel te verwijderen. Daarnaast nodigen wij ieder bedrijf uit om (gratis) hun kant van het verhaal te doen.

Met vriendelijke groet,
[email protected]

JantineDW

Heeft op 30 maart 2018 om 19:42 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Ik weet dat de Notice And Takedown procedure bestaat, maar ik weet ook dat dat een wassen neus is. Ik heb zien gebeuren dat lasterlijke en onterechte klachten gewoon bleven staan, ook nadat het bedrijf meerdere keren jullie procedure had doorlopen. Sorry, maar ik geloof er niet in.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM