Mijn Klacht:
ik kan het klachtenformulier niet aanmaken, button uw persoonlijke gegevens reageert niet. Al 3 browsers geprobeerd
Gewenste Oplossing:
als ik mijn klacht over ziggo kan indienen
Klacht: klachtenformulier werkt niet
M.C.M. Beijen op 25 augustus 2015 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw. We zijn ons bewust van het probleem, bedankt voor de melding. We doen er alles aan om het zo snel mogelijk op te lossen. Zodra het klachten formulier weer werkt, zullen we u daarvan op de hoogte stellen....
Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het aanmaken van een klachtenformulier op de website van Klacht.nl. De knop voor het invoeren van persoonlijke gegevens reageert niet, ondanks het gebruik van drie verschillende browsers. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 26 augustus 2015 om 13:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw. We zijn ons bewust van het probleem, bedankt voor de melding. We doen er alles aan om het zo snel mogelijk op te lossen. Zodra het klachten formulier weer werkt, zullen we u daarvan op de hoogte stellen.
Onze excuses voor het ongemak.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
