Mijn Klacht:
Eerder kon een klacht door een bedrijf in behandeling worden genomen en zat er aan de tekst die een bedrijf naar de “klager” stuurt als oplossing geen minimale lengte.
De minimale tekstlengte is nu zo lang gemaakt dat je “onzin” moet gaan verzinnen om de minimale lengte te behalen want anders wordt de klacht niet “in behandeling” genomen.
Als bedrijf wordt je zo ontmoedigd om hem in behandeling te nemen en dit werkt averechts voor de “klager”.
Gewenste Oplossing:
Het minimaal aantal woorden voor een bedrijfsreactie er weer afhalen.


