Mijn Klacht:
Enige weken geleden verscheen er een klacht over Van Gansewinkel op deze site. Deze klacht ging over een chauffeur van mij en als gerenommeerd bedrijf hebben wij onmiddellijk maatregelen genomen om dit soort klachten in de toekomst te voorkomen. Helaas lukt het op geen enkele manier om in contact te komen met Klacht.nl om aan te geven dat wij deze klacht serieus hebben genomen en hebben opgelost. Na 5 weken staat onze klacht dus nog steeds open terwijl deze binnen 3 dagen door ons is opgelost. Ik heb me proberen aan te melden maar nooit een wachtwoord ontvangen, twee keer via Twitter geprobeerd contact op te nemen, minstens 3 e-mails gestuurd met mijn oplossing en de gewenste tekst als onze reactie op de klacht. Maar ook daar geen enkele reactie op gekregen. Het irriteert me mateloos dat wij als bedrijf keurig actie hebben genomen maar dat onze klacht al 5 weken openstaat op jullie site.
Gewenste Oplossing:
Alsnog met terugwerkende kracht onze tekst plaatsen die ik heb gemaild zodat de klacht "asociaal gedrag" als opgelost weergegeven wordt.
