Mijn Klacht:
onmogelijk je af te melden voor gespam van klacht.nl en hierover klagen is ook zo goed als onmogelijk
Gewenste Oplossing:
als ik me af kan melden
Klacht: klacht.nl; superspammer
pieter tol op 31 december 2017 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 december 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Pieter, Bedankt voor uw feedback. Iedere mail afkomstig van ons heeft onderaan een link waarmee u zich voor onze mailing kunt uitschrijven. Mocht dit nog steeds niet lukken dan hoor ik het graag zodat ik u handmatig kan uitschrijven....
Een gebruiker ervaart problemen met het afmelden voor ongewenste berichten van klacht.nl en vindt het moeilijk om hierover een klacht in te dienen. Deze situatie heeft geleid tot frustratie over de communicatie en afmeldprocedures van de site. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 31 december 2017 om 13:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Pieter,
Bedankt voor uw feedback. Iedere mail afkomstig van ons heeft onderaan een link waarmee u zich voor onze mailing kunt uitschrijven. Mocht dit nog steeds niet lukken dan hoor ik het graag zodat ik u handmatig kan uitschrijven.
Fijne jaarwisseling. Met vriendelijke groet, [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
