Mijn Klacht:
klacht.nl is een slecht bedrijf : op geen enkele normale manier is het mogelijk om contact te leggen, noch per mail, noch per telefoon.
Gewenste Oplossing:
wees toegankelijk!
Klacht: klacht.nl is een slecht bedrijf
wimenkitty op 19 oktober 2021 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen heer Dikshoorn, Bedankt voor het melden van uw klacht en vervelend om te horen dat u vindt dat wij slecht bereikbaar zijn. Heeft u onderaan op de hoofdpagina het kopje contact gezien? Via deze optie kunt u het contactformulier...
Een gebruiker heeft ervaren dat het moeilijk is om contact op te nemen met klacht.nl, zowel via e-mail als telefoon. Deze frustratie heeft geleid tot de conclusie dat het bedrijf als slecht wordt beschouwd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 19 oktober 2021 om 12:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen heer Dikshoorn,
Bedankt voor het melden van uw klacht en vervelend om te horen dat u vindt dat wij slecht bereikbaar zijn. Heeft u onderaan op de hoofdpagina het kopje contact gezien? Via deze optie kunt u het contactformulier invullen. Wij hebben om het voor u makkelijk te maken nog even de link naar het contactformulier hieronder voor u bijgevoegd.
https://www.klacht.nl/contact/
Tevens kunt u ons ook rechtstreeks mailen op [email protected]
We zien uw reactie graag tegemoet en nog een prettige dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Michael - Klacht.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
