user-56959 op 20 juni 2018 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste Virub, Bedankt voor je klacht. Promovendum geeft het volgende aan 'Onze acceptatie afdeling zal je een mail toesturen met daarin de polisvoorwaarden en informatie waar je om gevraagd hebt. Ik verwacht dat je deze eind van de middag zal...
Promovendum is een zogenaamde verzekering voor hogeropgeleiden waar zelf geen hogeropgeleidde mensen werken :). Ze kunnen geen bewijzen leveren van wat er is gebeurd danwel wat zij constateren. Ga hier...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn klacht over promovendum is als opgelost vermeld door het bedrijf maar zij hebben mij niet een oplossing gegeven; ze geven ook geen toelichting dus wat is dan opgelost volgens het bedrijfjullie? de klant met de klacht moet toch vinden dan iets is opgelost??
aanpassen 'opgelost' icoon
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juni 2018 om 23:14 geantwoord
Beste Virub,
Bedankt voor je klacht. Promovendum geeft het volgende aan 'Onze acceptatie afdeling zal je een mail toesturen met daarin de polisvoorwaarden en informatie waar je om gevraagd hebt. Ik verwacht dat je deze eind van de middag zal ontvangen.'
Indien je niet tevreden bent met de klachtafhandeling van Promovendum, raad ik je aan de klachtafhandeling te beoordelen met een negatief cijfer.
Helaas kunnen wij je inhoudelijk niet verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Tom - Klacht.nl
Heeft op 22 juni 2018 om 13:13 geantwoord
(10)
Promovendum is een zogenaamde verzekering voor hogeropgeleiden waar zelf geen hogeropgeleidde mensen werken :). Ze kunnen geen bewijzen leveren van wat er is gebeurd danwel wat zij constateren. Ga hier je verzekering niet aan! De ING is veel goedkoper!! en BETER
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
