Mijn Klacht:
Heb 2 maal klacht proberen te verzenden
Gewenste Oplossing:
Geen
Klacht: Kan niet verstuurt krijgen
Ariemolenaar op 29 maart 2016 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 maart 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Molenaar, Bedankt voor het melden van uw klacht. Ik zie onder uw account 2 gemelde klachten staan. Beide zijn geplaatst en die over Ikea zelfs opgelost. Het feit dat u deze klacht wel weet te plaatsen betekent dat...
De klager heeft twee keer geprobeerd een klacht te verzenden via de website, maar heeft hier geen succes mee gehad. Uiteindelijk is de kwestie opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 30 maart 2016 om 12:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Molenaar,
Bedankt voor het melden van uw klacht. Ik zie onder uw account 2 gemelde klachten staan. Beide zijn geplaatst en die over Ikea zelfs opgelost. Het feit dat u deze klacht wel weet te plaatsen betekent dat het plaatsen van klachten weer werkt? Mocht u verder nog hulp nodig hebben dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Tom
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
