Jacqie083 op 19 mei 2016 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste Jacqie083, U kunt uw klacht zelf afsluiten of verwijderen door in te loggen en de status van uw gemelde klacht te veranderen. Klacht is een platform dat consumenten en bedrijven bij elkaar brengt. Er zijn geen kosten verbonden aan...
Een gebruiker heeft recent een klacht ingediend bij klacht.nl, maar heeft besloten deze te annuleren na het lezen van negatieve informatie over de site in een artikel van de Telgraaf. De gebruiker verzoekt om de verwijdering van de ingediende klacht.
Ik heb net een klacht gemeld maar zie dat klacht.nl slecht bekend staat. Staat in een artikel Telgraaf!
Bij deze wil ik via dit bericht af zien van mijn klacht. Graag mijn klacht verwijderen.
Als ik niet via mails benaderd wordt voor eventele betalingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 mei 2016 om 12:05 geantwoord
Beste Jacqie083,
U kunt uw klacht zelf afsluiten of verwijderen door in te loggen en de status van uw gemelde klacht te veranderen. Klacht is een platform dat consumenten en bedrijven bij elkaar brengt. Er zijn geen kosten verbonden aan het melden van een klacht, een betaling o.i.d. is dus niet aan de orde.
Met vriendelijke groet,
Tom
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
