user-1234082 op 27 januari 2017 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste blabla90, Bedankt voor uw feedback. Allereerst wil ik u erop wijzen dat het niet is toegestaan om 7x dezelfde klacht over een bedrijf te plaatsen.U kunt reageren in uw oorspronkelijke klacht. Bij het verwijderen van uw dubbele klachten over...
Overzichtelijk? Dus het is 'overzichtelijk' wanneer ik al mijn klachten, alle bestaande uit diverse kwesties samenvoeg tot één klacht? Hier gaat per direct een door jullie aangewezen jurist op met...
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over het verwijderen van zijn bericht op Klacht.nl, waarin hij zijn onvrede over GGN uitte. Hij vindt het vervelend dat zijn verhaal niet is behouden. De klacht is inmiddels opgelost.
Goh, wat vervelend is dit.
Net een heel verhaal over de criminelen van GGN geplaatst, wordt het gewoon verwijderd!
Pootjes van mijn klachten af, a.u.b.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 januari 2017 om 15:09 geantwoord
Beste blabla90,
Bedankt voor uw feedback. Allereerst wil ik u erop wijzen dat het niet is toegestaan om 7x dezelfde klacht over een bedrijf te plaatsen.U kunt reageren in uw oorspronkelijke klacht. Bij het verwijderen van uw dubbele klachten over GGN is per abuis ook uw klacht over ons verwijderd.
Mocht u hiermee doorgaan dan zijn wij genoodzaakt uw account te blokkeren.
Uw klacht was dat de status ongeoorloofd op \'opgelost\' is gezet door GGN met de volgende oplossing:
\\\"Per vordering worden incassokosten gerekend door GGN. Per 1 juli 2012 is in de Wet Incassokosten (WIK) vastgelegd hoe hoog deze kosten mogen zijn. Meer informatie over kosten kunt u vinden op: https://www.ggn.nl/particulier/veelgestelde-vragen/over-kosten
Gezien dit een bezwaar betreft en geen klacht, hebben wij hier geen klacht van aangemaakt. Wij hebben het bezwaar beoordeeld. Klager ontvangt een inhoudelijke reactie per e-mail.
GGN mastering credit\\\"
Met vriendelijke groet,
Tom
[email protected]
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - En wat betreft het blokkeren, pas er mee op. Ik plaats gegronde en afwijkende klachten en schendt uw eventuele gebruikersvoorwaarden daarmee niet.
Bericht van Klacht.nl
9 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, U blijft doorgaan met het openen van nieuwe klachten over GGN. Ik vraag u nogmaals in uw oorspronkelijke klacht te blijven reageren. Met vriendelijke groet, Tom [email protected]
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Beste Tom, Het betreft diverse klachten, welke met zicht op overzicht afzonderlijk door mij zullen worden geplaatst. Verwijder deze afzonderlijke en van elkaar losstaande klachten daarom niet tenzij u van mening bent dat dit gerechtvaardigd is.
Bericht van Klacht.nl
9 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Om het overzichtelijk te houden dient u uw klachten in één klacht per bedrijf in te dienen. U kunt een bedrijf niet overspoelen door allemaal nieuwe klachten in te dienen. Met vriendelijke groet, Tom [email protected]
Bericht van Klacht.nl
9 jaren geleden - Beste Blabla90, Om het overzichtelijk te houden kunt u uw klachten in één klacht per bedrijf indienen. U kunt een bedrijf niet overspoelen met verschillende klachten. Met vriendelijke groet, Tom [email protected]
Heeft op 30 januari 2017 om 16:34 geantwoord
(10)
Overzichtelijk?
Dus het is 'overzichtelijk' wanneer ik al mijn klachten, alle bestaande uit diverse kwesties samenvoeg tot één klacht?
Hier gaat per direct een door jullie aangewezen jurist op met wat landelijke aandacht.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Krijg ik hier nog een reactie op of zijn jullie werkelijk van mening dat diverse klachten (betreffende diverse zaken) samenvoegen overzichtelijker is?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
