Klacht: geen contact opnemen met aangeklaagd bedrijf

Jack you op 25 augustus 2017 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Jack You, Bedankt voor je bericht. Vanwege wet en regelgeving mogen wij niet actief bedrijven benaderen om zich te laten registreren bij Klacht.nl. Via http://www.klacht.nl/registreren-bedrijf/ kun je een (gratis) bedrijfsaccount aanvragen. Mochten jullie vragen hebben omtrent een bedrijfsaccount dan...

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 25 augustus 2017

Een gebruiker uitte onvrede over het feit dat zijn klachten op de site zijn gepubliceerd zonder dat er eerst contact is opgenomen om de juistheid ervan te verifiëren. Hij stelt dat hierdoor een contract van minimaal €6000 per maand verloren is gegaan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo ik sta twee keer als klacht bij jullie gemeld zonder dat jullie vragen aan ons of de klacht terecht is dit slaat nergens op de de twee klachten haden allang opgelost kunnen zijn als de mensen luisteren alleen doen ze dit niet in hierdoor ben ik een contract van minimaal €6000 in de maand kwiijt maar doordat jullie gewoon alles maar publiceren zonder het te controleren meld ik deze klacht over jullie

Gewenste Oplossing:

Als jullie contact op nemen met de bedrijf waaar jullie een klacht van opschrijven zodat ze een weerwoord kunnen doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 26 augustus 2017 om 11:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jack You,

Bedankt voor je bericht. Vanwege wet en regelgeving mogen wij niet actief bedrijven benaderen om zich te laten registreren bij Klacht.nl. Via http://www.klacht.nl/registreren-bedrijf/ kun je een (gratis) bedrijfsaccount aanvragen.

Mochten jullie vragen hebben omtrent een bedrijfsaccount dan kun je het best contact opnemen via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Tom

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM