Mijn Klacht:

Ik wordt zo moe van een ieder die een pakje of zakje opent dat niet goed is, meteen deze melding dumpt op internet.
Eerst zelf een oplossing zoeken voor je een poging doet om een bedrijf aan de digitale schandpaal te nagelen.

Gewenste Oplossing:

Als klacht.nl een fliter of verplicht veld heeft waarin dmv bv een mailwisseling de klager inzichtelijk moet maken wat hij zelf heeft geprobeerd om tot een oplossing te komen.

Beoordeling 7/10 (10)

Je moet een drempel instellen dat voorkomt dat mensen klachten op fb plaatsen die ze zelf ook op kunnen lossen. Anders loop je het risico dat klacht.nl niet echt serieus meer genomen wordt. Met alleen de vraag heb je contact opgenomen kom je er niet. Vraag om bv een mailwisseling zodat jullie zelf ook zien dat iemand het eerst zelf geprobeerd heeft.