jongmans op 03 maart 2016 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste Jongmans, Klacht.nl onderscheidt zich doordat klagers altijd hun NAW gegevens moeten achter laten. Op deze manier kunnen bedrijven de klachten daadwerkelijk in behandeling nemen, en is het geen anonieme klaagmuur. Wij helpen u graag aan een gratis bedrijfsaccount zodat...
Dit is GEEN oplossing
Samenvatting wordt geladen...
Ik maak bezwaar tegen klacht .nl
Deze firma maakt wel de naam van de winkel/bedrijf bekend, maar niet degene die de klacht meldt.
Zo kan er dus maar wat gezegd worden.
Het bedrijf kan niet reageren op internet.
Zodra de klachtennemer ook bekend wordt gemaakt, en het bedrijf rechtstreeks kan reageren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 maart 2016 om 14:18 geantwoord
Beste Jongmans,
Klacht.nl onderscheidt zich doordat klagers altijd hun NAW gegevens moeten achter laten. Op deze manier kunnen bedrijven de klachten daadwerkelijk in behandeling nemen, en is het geen anonieme klaagmuur. Wij helpen u graag aan een gratis bedrijfsaccount zodat u met de klagers in contact kunt komen. Dit kunt u doen door op http://www.klacht.nl/registreren-bedrijf/ uw gegevens achter te laten.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons ook even mailen.
Met vriendelijke groet,
Tom
[email protected]
Heeft op 03 maart 2016 om 16:20 geantwoord
(10)
Dit is GEEN oplossing
Bericht van Klacht.nl
10 jaren geleden - Beste Jongmans, Uw gewenste oplossing, is onze werkwijze. Bedrijven kunnen reageren en de klager is bekend. Ik zie dat u heeft gemaild heeft, ik zal u daar proberen verder te helpen. Met vriendelijke groet, Tom [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
