Mijn Klacht:
Klacht.nl geeft nu op de website aan dat mijn klacht is opgelost. dat is helemaal niet het geval. Als dynafix zich verschuilt achter samsung dan zouden zij het initiatief moeten nemen om samsung aan te spreken. De nieuwprijs voor deze telefoon is bij belsimpel.nl op dit moment € 573,–
wij zouden volgens dynafix nu 400,– reparatie kosten moeten betalen plus verzend kosten a 25,– alleen omdat dan de garantie van kracht blijft. Het toestel werkt prima dus het vervangen van de behuizing en het maiboard is totale onzin maar heeft wel 200 euro aan extra kosten tot gevolg.
Gewenste Oplossing:
dynafix / samsung mag van mij het toestel kosteloos retour zenden. Dan laat ik er zelf voor € 190,-- een nieuw beeldscherm op zetten. dan maar geen garantie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
