Beste Yorimeubels, Het is inderdaad niet toegestaan om klachten dubbel te plaatsen. Ik heb één klacht gevonden die dubbel is geplaatst, ik heb deze zojuist verwijderd. Verder verwijderen geen klachten tenzij er sprake is van smaad en/of laster. Mocht hier...
Een gebruiker heeft gemeld dat er onterecht dubbele klachten onder zijn naam zijn geplaatst, waaronder klachten van personen die nooit iets bij hem hebben gekocht. Hij verzoekt om verwijdering van deze klachten en om ervoor te zorgen dat zijn naam niet meer in de database voorkomt. De status van de klacht is opgelost.
wederom staan jullie het toe om dubbele klachten te plaatsen. Er staan op mijn naam nu dubbele klacten, klachten die onterecht zijn en zelfs klachten van mensen die nooit iets bij mij hebben gekocht. Ik wil nu echt dat jullie hier iets aan gaan doen. Ik eis dat de klachten worden verwijderd en mijn naam niet meer in jullie database voorkomt
Als alle dubbele klachten zijn verwijderd en de klachten die onterecht en niet voo mijn bedrijf zijn worden verwijderd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2017 om 10:24 geantwoord
Beste Yorimeubels,
Het is inderdaad niet toegestaan om klachten dubbel te plaatsen. Ik heb één klacht gevonden die dubbel is geplaatst, ik heb deze zojuist verwijderd. Verder verwijderen geen klachten tenzij er sprake is van smaad en/of laster. Mocht hier volgens u sprake van zijn, dan hebben we hiervoor een speciale procedure. Verder kunt u ons altijd mailen als er dubbele klachten zijn geplaatst, wij zullen deze direct verwijderen. U kunt daarnaast altijd uw kant van het verhaal in de oplossing zetten en de klacht daarmee op 'opgelost' zetten.
Met vriendelijke groet,
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
