Mijn Klacht:
U laat klachten plaatsen met gebruik van persoonlijke namen
U bent echter niet bereikbaar voor wie dan ook
Er slecht dit
Gewenste Oplossing:
wanneer je als normaal persoon ook contact kunt opnemen
Klacht: contact onmogelijk met Klacht.nl
domica-nl op 20 mei 2021 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 mei 2021
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je klacht! Het plaatsen van privacy gevoelige informatie is uiteraard niet de bedoeling. Via Klacht.nl/contact kan iedereen contact met ons opnemen. We reageren doorgaans binnen 1 dag. Ik heb je zojuist een email gestuurd. Met vriendelijke groet, Tom...
Een gebruiker ervaart problemen met het contact opnemen met Klacht.nl, aangezien het bedrijf moeilijk te bereiken is. Daarnaast wordt er geklaagd over het plaatsen van klachten met persoonlijke namen, wat als ongewenst wordt ervaren. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 20 mei 2021 om 20:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bedankt voor je klacht! Het plaatsen van privacy gevoelige informatie is uiteraard niet de bedoeling. Via Klacht.nl/contact kan iedereen contact met ons opnemen. We reageren doorgaans binnen 1 dag. Ik heb je zojuist een email gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Tom - Klacht.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
