Klacht: bedrijfdsnaam staat niet in lijst

wkierkels op 08 december 2018 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Klacht.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Wkierkels, Door --staat niet in lijst-- te selecteren kunt u vervolgens zelf een bedrijf invullen. Vervolgens zal de klacht binnen 1 a 2 dagen online komen. Met vriendelijke groet, Tom - Klacht.nl

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 8 december 2018

Een gebruiker heeft moeite met het indienen van een klacht tegen de Gemeente Echt-Susteren, omdat deze gemeente niet in de beschikbare lijst staat. Hierdoor kan de gebruiker het klachtenproces niet voortzetten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik wil een klacht indienen tegen Gemeente Echt-Susteren, maar deze staat niet in de lijst dus kan ik niet verder

Gewenste Oplossing:

oplossing zodat ik ook zonder de lijst te raadplegen een kalcht kan indienen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 08 december 2018 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Wkierkels,

Door --staat niet in lijst-- te selecteren kunt u vervolgens zelf een bedrijf invullen. Vervolgens zal de klacht binnen 1 a 2 dagen online komen.

Met vriendelijke groet,
Tom - Klacht.nl

wkierkels

Heeft op 09 december 2018 om 11:16 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

ik heb -staat niet in de lijst- ingevuld, maar als ik extra service aanklik verschijnt steeds dezelfde opmerking en kan ik dus niet verder.

Bericht van Klacht.nl

7 jaren geleden - Beste wkierkels, Ik heb 'Echt-Susteren' alvast toegevoegd in onze database. Als er nog problemen zijn graag een mailtje naar [email protected]. Fijne avond.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM