Beste heer Teunissen, Dealdigger heeft n.a.v. uw klacht de volgende oplossing geplaatst. \\\"Uw bestelling is in goede orde door ons ontvangen en is in behandeling. Onze standaard levertijd ligt tussen de 10 en 14 werkdagen. Deze termijn staat onder ieder...
Er is niks opgelost waarom beweert klacht.nl dan het tegenovergestelde?
Samenvatting wordt geladen...
Klacht.nl beweert dat mijn klacht ref. 572121 opgelost is maar niets is minder waar.
Wanneer Dealdigger mijn bestelde en betaalde product levert.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2017 om 10:14 geantwoord
Beste heer Teunissen,
Dealdigger heeft n.a.v. uw klacht de volgende oplossing geplaatst.
\\\"Uw bestelling is in goede orde door ons ontvangen en is in behandeling. Onze standaard levertijd ligt tussen de 10 en 14 werkdagen. Deze termijn staat onder ieder product op de site vermeld evenals op uw bevestiging. Het klopt dat uw bestelling nog niet is ontvangen door u.\\\"
Klacht.nl bemoeit zich inhoudelijk niet met de klachten danwel oplossingen. U kunt de oplossing van Dealdigger uiteraard beoordelen met een slecht afhandelingscijfer mocht u niet tevreden zijn.
Met vriendelijke groet,
Tom
[email protected]
Heeft op 12 januari 2017 om 10:34 geantwoord
(10)
Er is niks opgelost waarom beweert klacht.nl dan het tegenovergestelde?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
