Mijn Klacht:
Wordt constant lastig gevallen door MKB Topdeal. Ze zouden een mail sturen waarop binnen 14 dagen gereageerd moest worden. Mail nooit ontvangen maar inderdaad wel de rekening. Gemaild dat ik geen gebruik wil maken van hun aanbieding Gevraagd of ze de mail nogmaals willen sturen waarop geantwoord werd dat dit niet mogelijk is. Kreeg wel een printscreen met daarop de vermelding dat de mail door ons geopend was.
Na nogmaals diverse mails gestuurd te hebben dat wij de mail niet hebben ontvangen ben ik maar gestopt. Rekening is ondertussen opgelopen naar bijna € 850,– voor diensten waar ik helemaal geen gebruik van maak. Ik overweeg om aangifte te doen bij de politie
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze stoppen met mailen en dreigen met incassokosten en als dit wordt opgelost. De factuur wordt niet door ons betaald
(10)
