Klacht: Klacht ingediend zou product gestuurd krijgen, krijg niks.

Jayjen op 19 november 2022 over AirWick in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AirWick
Categorie Producten
Status Open
Datum 19 november 2022

Een consument heeft herhaaldelijk contact opgenomen met AirWick over defecte producten, waaronder een apparaat dat gevaarlijk gedrag vertoonde. Ondanks beloften van het bedrijf om een vervangend product op te sturen, heeft de consument na meerdere weken nog steeds niets ontvangen en voelt zich bedrogen door de beloften van AirWick.

Mijn Klacht:

Heb contact opgenomen met airwick ivm 2x in korte tijd een defect product waarvan 1 zelfs heel vaak achter elkaar het product ging spuiten wat schadelijk kon zijn voor mijn kat ik was gelukkig thuis dus kon de batterijen er uit halen.
Gebeld met airwick en zou een soort gelijk product opgestuurd krijgen, 4 weken later niks gehad dus nog een keer gebeld altwoord van hun was volgende week heb je het in huis.
2 weken later weer niks.
Hun nemen je gewoon in de maling nep bedrijf!
Dure gevaarlijke producten wat gewoon ophol slaat, automatische producten wat of kapot gaat en het niet meer doet of achter elkaar maar blijft spuiten wat heel de boel vergast.

Gewenste Oplossing:

Soort gelijk product wat ze hadden belooft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AirWick

Reactie van de melder van de klacht Jayjen

3 jaren geleden - Heel jammer dat airwick mijn klacht niet in behandeling wil nemen. Dit zegt weer wat voor bedrijf het is en dat ze dus helemaal niet van plan waren mij een nieuw product op te sturen. Ik zal dus zeker niet meer opnieuw van hun mijn producten kopen en ze telefonisch contacteren, ook zal ik officieel een klacht indienen het kon namelijk als ik niet thuis was mijn kat vergiftigen als het helemaal leeg had gespoten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AirWick nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jayjen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM