Klacht: Klacht over gebrek aan medewerking bij Vlekkengarantie

klager6ec435ee op 23 juli 2026 over Oranje Furniture Care in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Producten
Status Open
Datum 23 juli 2026

Een klant van Oranje Furniture Care heeft een Vlekkengarantie van 5 jaar, maar ervaart een gebrek aan medewerking van het bedrijf bij het oplossen van vlekken. Ondanks eerdere communicatie over het servicebewijs en een verzoek om hulp, geeft het bedrijf aan niet te kunnen helpen.

Mijn Klacht:

Ik heb een Vlekkengarantie van 5 jaar bij Oranje Furniture Care, maar helaas willen ze niet meedenken om tot een oplossing te komen. Na contact met het bedrijf werd mij verteld dat ik niet gelijk contact heb opgenomen, wat niet klopt. Ik had eerst over en weer gemaild over het servicebewijs. Ondanks mijn verzoek om de vlekken te verwijderen, geven zij aan mij niet te kunnen helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Oranje Furniture Care om de vlekken te komen verwijderen, waarvoor ik de garantie heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oranje Furniture Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Oranje Furniture Care
Download hier uw brief

Alle klachten die gemeld zijn door klager6ec435ee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM