Klacht: Klacht over nieuwe samenstelling shampoo en conditioner

klager96b49455 op 19 juli 2026 over Andrelon in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Andrelon
Categorie Producten
Status Open
Datum 19 juli 2026

Een consument heeft negatieve ervaringen met de nieuwe samenstelling van de Andrelon shampoo en conditioner voor levendige kleur, waarbij het haar stroef aanvoelt na gebruik. Daarnaast ondervond de consument problemen bij het contact opnemen met het bedrijf via de website. De verzoeker vraagt om de terugkeer van de oude samenstelling, die beter beviel.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs de nieuwe samenstelling van de Andrelon shampoo en conditioner voor levendige kleur gebruikt. Helaas blijft mijn haar stroef na gebruik, wat ik erg teleurstellend vind. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via de website, maar deze laadt niet. Ik verzoek u vriendelijk om de oude samenstelling van deze producten terug te brengen, omdat ik daar veel beter mee uit de voeten kon.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat de oude samenstelling van de shampoo en conditioner levendige kleur wordt hersteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Andrelon
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Andrelon

Reactie van de melder van de klacht klager96b49455

6 dagen geleden - Slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Andrelon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager96b49455
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM