Klacht: Klacht Future Target BV: Betaalde dienst

wvdlei op 09 februari 2014 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 9 februari 2014

Een klant van Future Target BV heeft een klacht ingediend over een doorlopende betaling van €5 per week voor de dienst 'quiz4u', waarvan hij niet weet hoe hij eraan is gekomen. Hij vindt het onacceptabel dat er geen directe communicatie mogelijk is met de betaaldienst, behalve via de telefoonrekening, en beschouwt dit als een vorm van diefstal van onwetende klanten.

Mijn Klacht:

Ik merk dat ik al over een jaar iedere week €5 betaal aan Future Target BV voor het produkt ‘quiz4u’.
Ik heb geen idee hoe ik eraan ben gekomen of hoe deze betaaldienst aan mij is aangeboden. Ik vind het ongehoord dat je geen enkel contact hebt met een betaaldienst behalve via de telefoonrekening. Op deze manier wordt er volgens mij op grote schaal geld ‘gestolen’ van mensen die, net als ik, onwetend zijn van deze betaling.

Gewenste Oplossing:

Ik maak geen gebruik van deze dienst en wil met terugwerkende kracht ook mijn geld terug vanaf januari 2013.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Future Target BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Future Target BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM