Klacht: Klacht

Meilingcheng op 08 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 8 april 2015

M. Cheng heeft een klacht ingediend over de Samsung Galaxy S5 Mini, die recentelijk is aangeschaft bij MediaMarkt. Na gebruik onder de douche functioneert de telefoon niet meer goed; hij laadt niet op en één van de microfoons werkt niet. Cheng verwijst naar de claim van waterdichtheid op de website van MediaMarkt en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Bij deze e-mail wil ik graag een klacht indienen. Deze klacht gaat over de aankoop van de Samsung galaxy s5 mini. Kort geleden heb ik deze mobiel gekocht bij de Media Markt. In het begin werkte alles prima. Maar toen ik ermee onder de douche ging, ging het mis. De samsung galaxy s5 mini wou niet meer opladen. Ook functioneert één van de microfonen niet meer. Op de site ( www.mediamarkt.nl ) stond in dat de mobiel waterdicht is. Ik hoop dat jullie hier iets aan kunnen doen. Want dit is erg jammer!

Met vriendelijk groeten,

M. Cheng

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben, is als de microfoon weer goed functioneert. Ook is het aan te raden om 'waterdicht' in de beschrijving van de samsung galaxy s5 te verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM