iloscho1 op 02 oktober 2012 over Kingolotto.nl in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Kingolotto.nl uit zijn onvrede over het plotseling stoppen van de diensten zonder voorafgaande aankondiging. De klager vraagt zich af of dit wel toegestaan is en voelt zich hierdoor verrast.
Mag dit wel? Zonder aankondiging stoppen?
Een verklaring is wel op zijn plek. En ja dat is nu te laat. maar ze hadden ons tenminste op de hoogte mogen brengen! Schandalig! Ik was ah. sparen voor een leuk kerstkadootje.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
