Mijn Klacht:
Had 30 euro op uw site gezet. Heb deze nooit meer teruggezien.
Gewenste Oplossing:
Wil eventueel op vernieuwde site verderspelen. Anders hoop dat mijn geld geretourneerd wordt.
Een gebruiker van Kingolotto.nl meldt dat hij 30 euro op de website heeft gestort, maar dit bedrag nooit heeft terugontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Had 30 euro op uw site gezet. Heb deze nooit meer teruggezien.
Wil eventueel op vernieuwde site verderspelen. Anders hoop dat mijn geld geretourneerd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM