Klacht: pure oplichting van de spelers en adverteerders

Pieter Willems op 03 oktober 2012 over Kingolotto.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 3 oktober 2012

Een gebruiker van Kingolotto.nl en Lucky Surf meldt dat beide websites plotseling zijn gesloten zonder dat gewonnen punten zijn vereffend. De klager stelt dat de sites jarenlang hebben gefunctioneerd en dat adverteerders hebben betaald voor reclame, maar dat de beheerders van de sites de verdiende punten niet uitbetalen.

Mijn Klacht:

Zonder te zijn overgegaan tot vereffening der gewonnen punten is de site plots opgehouden te bestaan althans in Nederland en Belgie.
De site werkte vanuit Nederland voor zowel Nederland en Belgie.
Ook hun tweede site Lucky Surf is de dag nadien gesloten in een identiek scenario
Op beide sites had ik mijn punten sinds jaren opgespaard.
Hun adverteerders hebben betaald voor het aanklikken der reclamevelden (men kon niet anders om te valideren) en dat geld hebben de mensen achter deze twee sites netjes op zak gestoken zonder de verdiende punten uit te betalen,het weze in geld,waardebonnen of producten

Gewenste Oplossing:

Uiteraard zou ik tevreden zijn mochten ze de punten uitkeren in waardebonnen,geld of producten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM